Sales Promotion: Definisi, Tugas, Hingga Job Description Lengkap

Dalam artikel tugas sales promotion berikut ini, Anda akan menemukan berbagai hal terkait dengan sales promotion mulai dari tugas dan tanggung jawab sales promotion, kualifikasi sales promotion, template job description sales promotion & gaji sales promotion.

Apa itu Sales Promotion?

Mengutip dari Jurnal Institut Bisnis dan Informatika Kwik Kian Gie, menurut Tjiptono & Chandra (2021), sales promotion adalah jenis pemasaran yang melibatkan pembuatan penawaran jangka pendek kepada konsumen dan pedagang grosir dengan tujuan memperoleh tanggapan spesifik dan segera dari pelanggan potensial.

Namun singkatnya, berdasarkan The Economic Times dalam artikelnya yang berjudul “What is ‘Sales Promotion’“, pengertian sales promotion adalah serangkaian aktivitas pemasaran yang dilakukan untuk meningkatkan penjualan produk atau layanan.

Tugas dan Tanggung Jawab Sales Promotion

Tugas sales promotion memang tidak jauh dari keseharian dalam lingkup penjualan. Namun secara umum, berikut beberapa tugas utama sales promotion:

• Mendemonstrasikan produk kepada pengunjung untuk memberikan edukasi dan pengalaman akan produk.
• Memberikan pelayan yang baik serta menjelaskan mengenai spesifikasi produk ke pelanggan.
• Bertindak sebagai advisor terhadap kebutuhan pelanggan.
• Merespon dan menindaklanjuti kebutuhan pelanggan.
• Memberikan pengalaman berbelanja yang menyenangkan kepada pelanggan.
• Bertanggung jawab pada counter display.
• Membuat laporan penjualan dan inventory setiap periode.
• Menghandle keluhan yang disampaikan oleh pelanggan.
• Memastikan kepuasan pelanggan dan memberikan dukungan pelanggan secara profesional.
• Menjaga sikap positif, empati dan profesional terhadap setiap pelanggan.
• Melakukan end to end proses administrasi.
• Melakukan direct-selling kepada konsumen.
• Meningkatkan penjualan agar target tercapai.
• Melakukan follow up dan negosiasi terhadap konsumen.
• Mengatur data-data konsumen.
• Menjalin hubungan yang baik dengan konsumen.
• Melakukan maintenance dan strategi existing klien.

*Tugas & Tanggung jawab sales promotion di atas dikumpulkan dari berbagai lowongan kerja sales promotion.

Syarat dan Kualifikasi Sales Promotion

• Pendidikan minimal SMA / SMK sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai sales promotion (SPB) / (SPG) atau di bidang retail / penjualan / sales.
• Usia maksimal 30 tahun.
• Tinggi Badan Min 160 cm dan berat badan proposional.
• Memiliki kemampuan berkomunikasi verbal yang baik.
• Dapat mengoperasikan MS Office terutama excel.
• Bersedia bekerja di akhir pekan dan hari-hari libur nasional.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan percaya diri.
• Siap berkerja di bawah tekanan untuk mencapai target.
• Bersedia bekerja secara mobile.
• Memiliki komunikasi yang baik, mampu untuk negosiasi, energik, jujur.
• Bersedia mengikuti proses seleksi dan training sesuai lokasi dan waktu yang ditentukan.
• Tidak sedang menjalani kegiatan perkuliahan.
• Memiliki kendaraan bermotor dan kelengkapan SIM C / SIM A.
• Memiliki pengalaman untuk mengadakan event promosi (lebih disukai).
• Mampu mengoperasikan software penjualan (lebih disukai).
• Menguasai dan terbiasa melakukan Telesales/Telemarketing (lebih disukai).

*Syarat & Kualifikasi sales promotion di atas dikumpulkan dari berbagai lowongan kerja sales promotion

Job Description Sales Promotion

Template 1

Kami saat ini sedang mencari anak-anak muda yang energik dan berjiwa entrepreneur sebagai Sales Promotion Girl/Boy, Anda akan menjadi duta merek kami di toko kami yang tersebar di Pondok Indah Mall, Grand Indonesia, Plaza Senayan, Senayan City, Pacific Place dan toko-toko kami lainnya yang berada di mall-mall premium lainnya yang berada di Jakarta. 

Template 2

Kami mencari Sales Promotion untuk bertanggung jawab dalam menjual dan menjaga stand event di Jabodetabek, membuat program event yang menarik, menjaga stok pada stand event, dan dapat berkomunikasi dengan baik kepada calon pelanggan.

Template 3

Kami mencari individu yang energik dan bersemangat untuk menjadi bagian dari tim Promosi Penjualan (Sales Promotion) kami. Tanggung jawab Anda akan mencakup mempromosikan produk kami secara aktif kepada pelanggan potensial serta menciptakan hubungan yang baik untuk meningkatkan penjualan. Kandidat ideal harus memiliki komunikasi yang baik, berorientasi pada target, dan memiliki kemampuan persuasif yang kuat.

Template 4

Kami mencari Sales Promotion yang dinamis dan berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Tanggung jawabnya mencakup mempromosikan produk kami secara aktif kepada pelanggan potensial serta membangun hubungan baik dengan mereka untuk meningkatkan penjualan. Kandidat ideal memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan berorientasi pada hasil.

Pertanyaan yang Sering Diajukan Kepada Sales Promotion

1. Apa Tujuan Utama dari Sales Promotion dalam Strategi Pemasaran?

Umumnya tujuan sales promotion yaitu untuk mendorong penjualan dengan menggunakan berbagai strategi promosi seperti diskon buy 1 get 1, kontes, atau hadiah. Sales promotion bertujuan untuk menarik perhatian konsumen, mendorong pembelian impulsif, dan meningkatkan kesadaran merek. Menurut artikel dari Investopedia, sales promotion juga dapat membantu mengurangi stok barang yang berlebihan dan memperkenalkan produk baru kepada pasar.

2. Apakah Fungsi Sales Promotion?

Dalam “What Are the Functions of Sales Promotion?“, terdapat 5 fungsi utama dari promosi penjualan, di antaranya untuk diferensiasi produksi, menarik pelanggan, meningkatkan pangsa pasar, pengenalan produk baru, hingga untuk kontrol inventaris.

3. Apakah Posisi Sales Promotion Menawarkan Peluang Pengembangan Karir?

Posisi Sales Promotion dapat menjadi pijakan yang baik untuk pengembangan karir dalam bidang penjualan dan pemasaran. Sebab beberapa instansi menawarkan pelatihan dan kesempatan untuk pertumbuhan karyawan dalam perusahaannya.

4. Bagaimana Cara Menilai Keberhasilan sebagai Sales Promotion?

Keberhasilan dalam posisi ini akan dinilai berdasarkan pencapaian target penjualan, kemampuan untuk menjaga hubungan yang baik dengan pelanggan, dan kontribusi terhadap kesuksesan tim penjualan secara keseluruhan.

5. Berapa Banyak Waktu yang Akan Dihabiskan di Lapangan dalam Posisi Ini?

Waktu yang akan dihabiskan di lapangan untuk pekerjaan sales promotion dapat bervariasi tergantung pada jadwal acara promosi, kebutuhan bisnis, dan strategi pemasaran perusahaan.

Biasanya, seorang sales perlu siap untuk menghabiskan sebagian waktu di lapangan, termasuk menghadiri acara pameran, melakukan kunjungan ke pelanggan potensial, dan mengikuti kegiatan promosi lainnya di luar kantor. Fleksibilitas dalam jadwal kerja menjadi penting untuk memastikan keberhasilan dalam mencapai target penjualan dan memenuhi kebutuhan pelanggan.

6. Apakah Sales Promotion Menawarkan Peluang Pengembangan Karir?

Mengutip dari hubspot.com, dalam artikel “A Career in Sales: The Ultimate Guide“, posisi dalam bidang Sales Promotion menawarkan peluang pengembangan karir yang beragam dan menjanjikan.

Sebagai contoh, menjadi Sales Operations Manager atau Sales Engineer memungkinkan seseorang untuk mengembangkan keterampilan dalam penggunaan teknologi untuk memperlancar operasi penjualan, analisis data, serta kepemimpinan.

Hal ini tidak hanya meningkatkan kemampuan individu dalam memecahkan masalah dan mengoptimalkan proses penjualan tetapi juga membuka peluang untuk meningkatkan pendapatan melalui komisi dan gaji pokok yang kompetitif.

---