{"id":4190,"date":"2023-01-30T12:36:12","date_gmt":"2023-01-30T05:36:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.pintarnya.com\/?p=4190"},"modified":"2023-02-22T08:38:05","modified_gmt":"2023-02-22T01:38:05","slug":"contoh-job-description-customer-service","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.pintarnya.com\/tentang-hrd\/contoh-job-description-customer-service\/","title":{"rendered":"Contoh Job Description Customer Service yang Wajib Diketahui"},"content":{"rendered":"\n
Sudah pernah melihat contoh job description customer service? Mungkin Anda termasuk salah satu orang yang sering mendengar tentang customer service dan tanpa disadari sudah berinteraksi dengan mereka. Customer service biasanya ditemukan dalam kehidupan sehari-hari, misalnya saja ketika menggunakan layanan bank, mengunjungi tempat internet provider, dan lain sebagainya. <\/p>\n\n\n\n
Customer service atau yang lebih dikenal dengan layanan pelanggan merupakan salah satu profesi yang memiliki peran untuk memberikan layanan kepada para pelanggan pada saat sebelum, selama, atau setelah pembelian sebuah produk maupun layanan. <\/p>\n\n\n\n
Ada berbagai macam tanggung jawab yang harus dilakukan oleh customer service demi kenyamanan para pelanggan. Salah satunya dengan menanggapi berbagai macam keluhan pelanggan, kemudian memberikan informasi terkait produk maupun layanan, dan lain sebagainya. <\/p>\n\n\n\n
Contoh job description customer service sebenarnya bisa kita temukan dengan mudah. Profesi customer service tentu dibutuhkan dalam berbagai macam layanan, misalnya perusahaan. <\/p>\n\n\n\n
Menjadi customer service juga tidak mudah, sebab kamu dituntut untuk memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan tugas serta pekerjaannya cukup banyak untuk berinteraksi terhadap pelanggan melalui percakapan.<\/p>\n\n\n\n
Jika sudah memutuskan untuk menjadi customer service, maka Anda bersedia memberikan pelayanan kepada para pelanggan. Jadi Anda harus mengetahui informasi produk maupun jasa bisnis secara detail, sehingga mampu memberikan berbagai macam solusi serta informasi kepada para pelanggan.<\/p>\n\n\n\n
Customer service merupakan profesi yang memiliki tanggung jawab dalam menjaga dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Pelanggan yang puas terhadap layanan bisnis dan memiliki dampak pada peningkatan penjualan bisnis.<\/p>\n\n\n\n
Ada berbagai macam tanggung jawab yang harus dilaksanakan oleh customer service. Beberapa contoh tugas dari customer service ini bisa mengetahui, mempelajari, serta menjelaskan secara rinci terkait produk maupun jasa bisnis yang akan ditawarkan.<\/p>\n\n\n\n
Jika sudah mengetahui produk dan jasa bisnis dengan baik maka customer service mampu melakukan penawaran serta memberikan solusi terbaik kepada para pelanggan. Oleh sebab itu, customer service bisa dikatakan sebagai sebuah jembatan yang akan menghubungkan bisnis dengan para pelanggan. <\/p>\n\n\n\n
Berikut ini beberapa contoh job description customer service;<\/p>\n\n\n\n
Beberapa contoh job description customer service tersebut harus dilaksanakan dengan baik untuk menjaga tanggung jawab. Apabila customer service tidak mampu memberikan pelayanan serta pengertian yang baik kepada para pelanggan, maka citra bisnis bisa menjadi kurang baik. <\/p>\n\n\n\n
Menjadi seorang customer service memang tidak mudah sebab ada berbagai macam tanggung jawab yang diemban dan wajib menjawab pertanyaan maupun memberikan solusi kepada para pelanggan. Berikut ini beberapa hal yang dibutuhkan jika ingin menjadi customer service;<\/p>\n\n\n\n
Ada berbagai macam hal yang bisa dilakukan untuk menjadi seorang customer service. Jika Anda memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dan memiliki pengetahuan mendalam terkait produk maupun layanan jasa. Dengan begitu berbagai macam contoh job description customer service bisa dilakukan dengan maksimal.\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Sudah pernah melihat contoh job description customer service? Mungkin Anda termasuk salah satu orang yang […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":4191,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"categories":[143],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.pintarnya.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4190"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.pintarnya.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.pintarnya.com\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.pintarnya.com\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.pintarnya.com\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4190"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.pintarnya.com\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/4190\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.pintarnya.com\/wp-json\/wp\/v2\/media\/4191"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.pintarnya.com\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4190"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.pintarnya.com\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=4190"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.pintarnya.com\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=4190"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}